Áruk vs szolgáltatások
Az áruk és szolgáltatások közötti különbség az egyik olyan alapvető téma, amelyet olyan témákban tárgyalnak, mint a közgazdaságtan. Ha megnézi az Ön által havonta elköltött összeget a családi költségvetésen, akkor könnyen eloszlathatja árukra költött és a szolgáltatásokra fordított pénzekre. A közüzemi számlák, mint például a gáz, a víz és az áram, a különböző szolgáltatók által nyújtott szolgáltatások, míg a piacról vásárolt eszközök és készülékek kivételével az összes élelmiszer árucikknek minősül. Az ország által előállított összes áru és szolgáltatás vizsgálata fontos fogalom a közgazdaságtan vizsgálatában, és együttesen egy fontos gazdasági mutatót alkotnak, amelyet egy ország bruttó hazai termékének (GDP) neveznek. Az áruk és szolgáltatások között különbségek vannak, amelyekről ebben a cikkben lesz szó.
A piacról vásárolt mobil példa az árukra, míg a szerződés, amelyet aláír egy céggel, hogy képes legyen hívásokat kezdeményezni vagy fogadni rajta keresztül, a szolgáltatások példája. Az otthoni ételkészítéshez használt tűzhely árucikknek minősül, míg a havonta vásárolt gáz üzemanyagként a szolgáltatások példája. Hasonlóképpen, a piacról vásárolt hűtőszekrény árucikkek, míg a működtetéséhez szükséges villamos energiát szolgáltatásnak nevezzük. Ezek a példák biztosan képet adtak arról, mi a jó és mi a szolgáltatás. A McDonald's-ban elfogyasztott hamburger vagy a koksz, amelyet egy útszéli standon iszol, a tiszta áruk példája. A tiszta szolgáltatások példái az orvosok, ügyvédek, biztosítási ügynökök stb. Által nyújtott szolgáltatások.
Mik azok az áruk?
Így egyértelmű, hogy az áruk kézzelfogható termékek, és olyanok, amelyeket kézben tarthat, vagy legalábbis fizikailag láthat. Az áruk olyan termékek, amelyeket piacon értékesítenek és vásárolnak. Bármely termék szolgáltatási része általában a vásárlás után kezdődik. Ön vesz egy légkondicionálót, és akkor függ az eladótól a termék karbantartásával és javításával kapcsolatban. Az áru tulajdonjoga átruházható. Ez azt jelenti, hogy ha egyszer vásárol egy jószágot, akkor az Öné. Például motort vásárol. Ezután a motor Öné, mivel a tulajdonjogot az eladó adja át Önnek. Ezután megvizsgálhatjuk az ügyfelek részvételét az áruk gyártásában. Az ügyfél részvétele az áruk gyártásában nagyon alacsony. Például, ha vesz egy mobiltelefont, akkor a vállalat eldönti, hogyan tervezik azt. Biztos,az ügyfelek meg tudják mondani, hogy milyen funkciókat szeretnének látni egy új telefonban, de a végtermék nem tartalmazza mindazokat a funkciókat. A cég eldönti, mi a legjobb, és gyárt. Egy áru értékelése egyszerű. A jó kézzelfogható, és ennek alapján megadhat egy kritériumot és értékelheti a jót.
Az áruk kézzelfoghatóak.
Mik azok a szolgáltatások?
Másrészt a szolgáltatások többnyire megfoghatatlanok, és a legtöbb esetben nem tekinthetők fizikai formában. Egyszerű szavakkal, a szolgáltatások azt a cselekményt jelentik, amikor valakiért teszünk valamit. A szolgáltatás tulajdonjoga azonban nem átruházható. Gondoljon például arra, hogy vesz egy vonatjegyet. Ez nem azt jelenti, hogy a vonat az Öné. Ez egyszerűen azt jelenti, hogy igénybe veszi a vonat által nyújtott szolgáltatást. Ez az. A tulajdonjog nem kerül átruházásra. Ami az ügyfelek bevonását illeti, a szolgáltatások terén az ügyfelek jobban részt vesznek. Gondoljon például egy ATM-gépre. Az ATM-géphez az ügyfél teljes részvételére van szükség a szolgáltatás nyújtásához. A különböző szolgáltatások értékelése nehéz. Különböző magánszemélyek vagy vállalatok, akik ugyanazt a szolgáltatást nyújtják, különböző módszerekkel nyújthatják. Tehát egy kritérium alapján eldönteni, hogy egy szolgáltatás jó-e vagy sem, nehéz. Vegyünk például két fodrászatot. Egy fodrászüzlet rendelkezik minden új felszereléssel. A másik nem. Mindkettő azonban ugyanannyi ügyfelet kap. Tehát a szolgáltatásnak jónak kell lennie mindkettőben. Mindazonáltal nem adhat meg közös kritériumot mindkettő értékeléséhez.
A vonat szolgáltatást nyújt.
Mi a különbség az áruk és a szolgáltatások között?
• Az áruk kézzelfoghatóak, míg a szolgáltatások megfoghatatlanok.
• Az előállított áruk minősége nem változik. A szolgáltatások minősége azonban a szolgáltatótól függ, és nagyon változhat.
• Önnek van áru, de igénybe veszi a szolgáltatásokat.
• Az áruk tulajdonjoga átruházható. A szolgáltatások tulajdonjoga nem átruházható.
• Az ügyfelek részvétele a szolgáltatásokban kiemelkedően nagyobb, mint az árukban.
• Az áruk értékelése könnyebb, mint a szolgáltatások értékelése.
• Az áruknak vannak készleteik. Ezek a leltárak megmutatják, hogy hány áru volt, hány eladott és hány maradt. A szolgáltatások azonban nem rendelkeznek leltárral, mivel a szolgáltatás csak kérésre történik. Tehát a gyártási folyamat a rendeléssel kezdődik.
• Az idő fontosabb a szolgáltatásokban, mint az árukban. Ennek oka, hogy egy szolgáltatásban a termelés és a fogyasztás egyszerre történik. Ha a szolgáltatás késik, az késés. Az áruknak nincs ilyen problémájuk, mivel azokat már gyártják.
• A szolgáltatások hatással vannak az áruk értékesítésére, de az áruk nem befolyásolhatják a szolgáltatások értékesítését.
Képek jóvoltából:
- Áruk a Cheuogaiomedia által (CC BY-SA 3.0)
- British Rail 390-es osztályú villamos vonat a Virgin vonatokon LennartBolks festésével (CC BY-SA 3.0)
