Videó: Különbség A BPO és A KPO Között
2024 Szerző: Mildred Bawerman | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-16 08:39
BPO vs KPO
A BPO ma köznapi szó vagy rövidítés, amelyet a legtöbben értünk. Későn azonban van egy másik kifejezés, amely a tudás vagy az információs szektorban megjelent, az úgynevezett KPO; nagyjából hasonlít ahhoz, amit a BPO képvisel. Ez zavarja meg sokakat, mivel nem tudnak különbséget tenni a BPO és a KPO között. A látszólagos hasonlóságok ellenére sok különbség van a BPO és a KPO között, amelyeket e cikk kiemelni fog.
A KPO és a BPO közötti különbségek megértése érdekében körültekintő először megérteni a BPO-t. A BPO az üzleti folyamatok kiszervezése (Business Process Outsourcing) rövidítése, és utal a külföldi irodák tevékenységeinek olcsóbb kezelésére. A tendencia a nyolcvanas évek végén kezdődött, amikor a nyugati országok kevésbé kritikus tevékenységeket és műveleteket adtak át más országok vállalatoknak, ahol a munkaerő-ráta alacsony, a szakképzett munkaerő is nagy számban és sokkal alacsonyabb bérekkel áll rendelkezésre, mint amennyit a munkavállalók saját országukban követelnek. Az adatbevitel, az alkalmazottak bérszámfejtése, a call centerek néhány példa a BPO műveletekre, amelyek bár nem éppen informatikai alapúak, de alapvető technikai ismereteket igényelnek a külföldi munkavállalók részéről.
A KPO egy meglehetősen új kifejezés, amely a Knowledge Process Outsourcing-ra utal. Ahogy a neve is mutatja, a KPO sokkal mélyebb tudást és szakértelmet foglal magában, és az ágazatban érintett emberek hosszú tapasztalattal rendelkező üzleti szakértők.
Alkalmi megfigyelő számára a BPO és a KPO ugyanúgy nézhet ki, de a tevékenységekben, a hangsúlyokban, a folyamatokban, az ügyfélkapcsolatokban és a specializációban sok különbség van. Míg a BPO egyszerűbb, alacsony szintű folyamatokkal jár, a KPO olyan magas szintű folyamatokban vesz részt, mint például befektetések, jogi kérdések és szabadalmi kérdések kezelése. A BPO-ban ezt a folyamatot hangsúlyozzák, míg a KPO-ban a tudás alkalmazását. Magas szintű specializációra nincs szükség egyetlen konkrét területen sem, és az angol nyelv kiváló ismerete és az alapvető számítógépes ismeretek mindazok, amelyek sikeressé tehetik az embert a BPO szektorban. Éles ellentétben a KPO-szektor alkalmazottainak mélyreható ismeretekkel kell rendelkezniük olyan területeken, mint a befektetési elemzés és a jogi kérdések. Gyakori, hogy a CA-k és az MBA-k a KPO szektorban dolgoznak.
Mi a különbség a BPO és a KPO között? • A KPO a Knowledge Process Outsourcing, míg a BPO az Business Process Outsourcing. • A KPO speciális ismereteket igényel, míg a BPO jó kommunikációs készségeket és alapvető számítógépes ismereteket igényel. • A KPO alkalmazottai gyakran vesznek részt nemzetközi ügyfelekkel, míg a BPO munkatársai ritkán foglalkoznak nemzetközi ügyfelekkel. • A KPO a BPO kiterjesztése, a BPO pedig a KPO egyszerűbb formája. • Ha a KPO-ban outsourcingot végeznek a fejlődő nemzeteken keresztül, a fejlett országok profitja kétszeres, mint a BPO-nál. • A fejlődő országok szempontjából a KPO-k jobban keresik a devizát. Átlagosan a BPO óránként 11 dollárt keres az ország számára, míg a KPO óránként 24 dollárral gazdagítja az országot. |
Ajánlott:
Különbség A Fázis Különbség és Az út Különbség Között
Fáziskülönbség vs útbeli különbség A fáziskülönbség és az útkülönbség az optika két nagyon fontos fogalma. Ezeket a jelenségeket a
Különbség A BPO és A Call Center Között
BPO vs Call Center A BPO és a Call Center nagyon hasonló fogalmak, és napjainkban nagyon elterjedt p0lace kifejezésekké váltak. Azonban különbség a BPO és a
Különbség Az Android Okostelefonok Között A Samsung Epic 4G és A HTC EVO 4G Között
Android okostelefonok A Samsung Epic 4G és a HTC EVO 4G között a Samsung Epic 4G és a HTC Evo 4G az első okostelefon, amely a 4G hálózaton fut. A küzdelemben
Különbség A Szemüveg Között Az Ingyenes 3D Telefon LG Optimus 3D és Az LG Revolution 4G Telefon Között
Szemüveges 3D telefon LG Optimus 3D vs LG Revolution 4G Phone First Szemüveges ingyenes 3D telefon LG Optimus 3D és LG Revolution 4G két csúcskategóriás telefon, sok
Különbség Az Android 4G Telefonok Között A Motorola Droid Bionic és A HTC Thunderbolt Között
Android 4G telefonok Motorola Droid Bionic vs HTC Thunderbolt A Motorola Droid Bionic és a HTC Thunderbolt az Android 4G telefonok közül kettő, amelyeket bemutattak