DSS vs ESS | Vezetői támogatási rendszer vs döntéstámogató rendszer
Azok számára, akik ma irányítják az üzleti életet, az információk kezelése és azok hatékony feldolgozása az időszerű és eredményes döntések meghozatalához elengedhetetlen a túléléshez, mivel torokverseny van, és az embernek mindenkor a legjobb tudásával kell állnia. Számos típusú információs rendszert fejlesztettek ki, amelyek segítenek a vezetőket jobb és hatékonyabb döntések meghozatalában. Két ilyen rendszer a DSS és az ESS, amelyek bizonyos hasonlóságokkal rendelkeznek, amelyek miatt az emberek továbbra is zavarosak a különbségeik miatt. Ez a cikk rávilágít azokra a különbségekre, amelyek lehetővé teszik a vezetők számára, hogy a két információs rendszer közül az egyiket választhassák a nagyobb haszon érdekében.
A DSS, amint a neve is mutatja, egy teljesen automatizált információs rendszer, amely segíti a szervezetet a különböző döntéshozatali tevékenységekben. Az úgynevezett döntéstámogató rendszer a tervezés, a műveletek és a menedzsment mindhárom szintjén működik, és segíti a döntéshozatali folyamatot, amely nem könnyű a gyorsan változó körülmények idején. Az adatáradattól kezdve a DSS szitálja az információkat, hogy tudásalapú rendszerrel álljon elő, hogy ne csak azonosítsa és tájékoztassa a problémát, hanem eszközöket is kínáljon az ilyen problémák gyors döntéshozatal útján történő megoldására. A DSS fogalma az 50-es években a CIT-nél és a 60-as években az MIT-nél végzett kutatásból alakult ki. Később a vezetői információs rendszer előrehaladt a csoportos döntéstámogató rendszerekkel és a szervezeti döntéstámogató rendszerekkel, hogy egyetlen felhasználó DSS-vé fejlődjön.
Kísérleteket tettek a DSS rendszerek osztályozására, és a taxonómia szerint léteznek passzív, aktív és kooperatív DSS rendszerek. A passzív DSS egy olyan modell, amely segít a döntéshozatalban, de nem áll elő javaslatokkal vagy megoldásokkal. Egy aktív DSS viszont olyan megoldásokkal áll elő, amelyek közül a menedzser a körülményeknek megfelelően választhatja ki a legjobbat. Egy szövetkezeti DSS felhasználható a kiválasztott alternatívák táplálására egy további elemzés és validálás céljából. A DSS osztályozásának másik módja az érintett folyamatok alapján történik, így kapunk kommunikáció-, adat-, dokumentum-, tudás- és végül modell-vezérelt DSS-t. A besorolástól függetlenül a DSS alapvető elemei az adatbázis, a felhasználói felület és a modell, valamint maga a felhasználó.
Van, amikor túl sok az információ, és az ügyvezető úgy találja, hogy elárasztja az információáradat. Szüksége van egy eszközre, amely képes releváns és fontos információkat kiszűrni abból, ami pazarlás és lényegtelen. Képzett találgatások helyett a vezetők az Executive Support Systems-t (ESS) használják, amely összegzett információ. Rendelkezik azonban a részletekhez való eljutással, amikor és amikor szükséges.
A mai világ vezetői felkerülnek a sorba, és hajlamosabbak olyan technológiákat alkalmazni, amelyek segítenek munkájuk hatékonyabb elvégzésében. Igaz, az ESS nem nyújt a vezetőknek kész válaszokat vagy megoldásokat a körülményeknek megfelelően; elegendő lőszert nyújtanak a vezetőknek, hogy jobb döntéseket hozzanak. Ez akkor fordul elő, ha a vezetők felhasználják ezeket az információkat, és saját oktatásukat és tapasztalataikat használják fel a szervezet állapotával és a jelenlegi körülményekkel együtt.
Összegzés
Míg a DSS olyan döntéstámogató rendszer, amelynek célja, hogy segítsen a vezetőknek megoldásokat találni a problémákra egy adatbázis vagy tudásbázis alapján, az ESS olyan vezetői támogatási rendszer, amely összefoglaló információkat mutat be, amelyeket a vezetők a lehető legjobb megoldás kidolgozására használnak problémákra. Ezt oktatásuk, tapasztalatuk és üzleti környezetük segítségével teszik meg.
