Veszély vs felháborodás
Látod, hogy egy személy átlép egy vasúti pályán, és tele van félelmekkel. Ennek oka a nagy sebességgel érkező vonat miatti életének vélt kockázata. De maga az ember nem érzékeli a kockázatot, mivel úgy érzi, hogy uralja a helyzetet, és a vonat megérkezése előtt könnyedén átlépi a vágányokat. A személy életét fenyegető veszély ugyanaz marad, de jobban felháborodsz, mint az illető, ezért érzel nagyobb kockázatot, mint maga az ember. Ez egy olyan fogalom, amely megmagyarázza, hogy egyes kockázatok miért érezhetők nagyobbnak, mint mások. Miután megértette a felháborodás és veszély fogalmát, megtudhatja, hogy az észlelt félelem hogyan növekszik vagy csökken.
Azok, akik tanulmányozták a kockázatot, tudják, hogy ez annak mértékétől és előfordulásának valószínűségétől függ. De a való életben a kockázatot nagynak vagy kicinek érzékelik a veszélytől és a felháborodástól függően. Lássuk szorosan ezt a két kifejezést. A felháborodás nyilvános felháborodás egy olyan veszély ellen, amelyet az emberek életét veszélyeztetőnek tekintenek. A közigazgatás gyakran jobban foglalkozik ezzel a felháborodással, mintsem a tényleges veszéllyel, mivel gyakrabban hat az emberek érzékenységére.
A kockázatok közönség általi felfogása közötti különbségek megértéséhez meg kell vizsgálni a környezeti kockázatok listáját az egy év alatt bekövetkezett halálesetek függvényében. Ha összehasonlítja őket a nyilvánosság által súlyosnak vélt kockázatokkal, meglepődve látja majd, hogy a két lista eltérő eredményeket tartalmaz. Az emberek jobban félnek azoktól a kockázatoktól, amelyek haragot ébresztenek és megrémítik az embereket, mint a csendesen ölő kockázatoktól. Ez egy csodálatos felfedezés, amely azt mondja nekünk, hogy a kockázat kiszámításakor mind a veszély, mind a felháborodás jelentős szerepet játszik.
Egyetlen példa elegendő ennek a koncepciónak a példázására. A cigarettázás évente sokszor több halált okoz, mint egy bizonyos metil-fasírt a levegőben. Mégis elképesztő, hogy mindenfajta felháborodást kelt a metil-fahéjjal kapcsolatos hír, mint több ezer haláleset a kórházakban, ahol a dohányzás miatt tüdőrákban elhunytak. Ez a példa elég ahhoz, hogy elmondhassa, mennyire van szükségünk hatékony kockázatkommunikációra hazánkban.
Röviden:
Veszély vs felháborodás
• Az észlelt kockázat mindig fontosabb, mint a tényleges kockázat, és ezt példázzák a veszély és a felháborodás fogalma.
• Ha a felháborodás kisebb, az észlelt kockázat is kicsi annak ellenére, hogy a veszély ugyanaz marad.
• Másrészt az észlelt kockázat akkor válik magasá, ha nagy a felháborodás, még akkor is, ha a tényleges veszély alacsony.
