Tartalomjegyzék:
- Fő különbség - Szolgáltatás vs vendéglátás
- Mi az a szolgáltatás?
- Mi az a vendéglátás?
- Mi a különbség a szolgáltatás és a vendéglátás között?
Videó: Különbség A Szolgáltatás és A Vendéglátás Között
2024 Szerző: Mildred Bawerman | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-16 08:39
Fő különbség - Szolgáltatás vs vendéglátás
A szolgáltatás és a vendéglátás két általános szó, amelyet üzleti környezetben használnak. A szolgáltatás egy értékes cselekedetre vagy erőfeszítésre utal, amelyet egy igény kielégítésére vagy egy igény teljesítésére hajtanak végre; az immateriális termékek, mint például az oktatás, a biztosítás, a szállítás, a banki szolgáltatások stb. A vendéglátás az ügyfelekkel való barátságos és nagyvonalú bánásmódra utal. Ezért a legfontosabb különbség a szolgáltatás és a vendéglátás között az, hogy a szolgáltatás magában foglalja az ügyfél igényeinek kielégítését, míg a vendéglátás az ügyfelekkel való érzelmi kapcsolat.
Mi az a szolgáltatás?
A szolgáltatás a valakinek való segítségnyújtásra vagy munkára utal. A szolgáltatóipar olyan üzleti tevékenységre utal, amely szolgáltatásokat vagy immateriális termékeket nyújt az ügyfeleknek. Közlekedés, hírközlés, biztosítás, ingatlan, élelmiszeripar (éttermek, kávézók), egészségügy, jogi szolgáltatások a szolgáltatási ágazathoz tartozó vállalkozások. Ezek az iparágak nem nyújtanak tárgyi terméket, inkább szolgáltatást vagy immateriális terméket nyújtanak.
Az üzleti életben a szolgáltatás is az, amit kínál ügyfeleinek. Olyan cselekmények, feladatok és eljárások sorozata, amelyek megfelelnek az ügyfél igényeinek vagy igényeinek. Például, ha Ön étteremtulajdonos, akkor az Ön által kínált étel az a szolgáltatás, amelyet ügyfeleinek nyújt. Hasonlóképpen, ha Ön ingatlan, akkor megfelelő szolgáltatást talál, amely megfelel az ügyfelének igényeinek.
Előfordulhat azonban, hogy az Ön által nyújtott szolgáltatás nem egyedi - más versenyző is utánozhatja vagy lemásolhatja. Például egy másik étterem ugyanazt a menüt kínálhatja fel, ugyanazokkal az árakkal, mint az Ön étterme.
Mi az a vendéglátás?
A vendéglátás a látogatók és a vendégek nagylelkű és barátságos bánásmódja. A szolgáltatóiparban a vendéglátás az, ami egyedivé és emlékezetessé teszi vállalkozását. A vendéglátás leírja, hogyan érzi ügyfeleit az Ön által kínált szolgáltatások fogadása közben. Alapvetően leírja, hogyan bánik az ügyfelekkel. Ha melegen és barátságosan bánsz velük, ők lesznek a rendszeres vásárlóid.
Vendégszereteted nyilvánvalóvá válik a viselt mosolyból, a hang tónusából, a szemkontaktusból és a cselekedeteiből; ezek pozitív benyomást keltenek az ügyfelekben.
Ezenkívül a vendéglátóipar kifejezés minden olyan vállalkozásra utal, amely az ügyfelek elégedettségét nyújtja, és az alapvető szükségleteket kielégíti. Szállodák, éttermek, légitársaságok, hajójáratok, turizmus stb.
Mi a különbség a szolgáltatás és a vendéglátás között?
Jelentése:
A szolgáltatás egy immateriális termékre vonatkozik, amelyet az ügyfeleknek kínál.
A vendéglátás az ügyfelekkel való bánásmódra utal.
Need vs Feelings:
A szolgáltatás magában foglalja az ügyfél igényeinek kielégítését.
A vendéglátás az, ahogyan az ügyfelek érzik magukat a szolgáltatás igénybevétele közben.
Replikáció:
Az Ön által kínált szolgáltatást más versenytársak lemásolhatják.
A vendéglátás teszi egyedivé vállalkozását.
Kép jóvoltából:
„Recepcionisták”: Evan Bench, Párizs, Franciaország - Recepció (CC BY 2.0) a Commons Wikimedia-n keresztül
„Étel Peruban” 5lab - (CC BY-SA 2.0) a Commons Wikimedia-n keresztül
Ajánlott:
Különbség A Turisztikai Menedzsment és A Vendéglátás Irányítása Között
Fő különbség - Turizmus menedzsment vs vendéglátás menedzsment Bár a vendéglátás és a turizmus menedzsment hasonlóan hangzik, egyértelmű d
Különbség Az Együttérzés és A Szolgáltatás Között
Fő különbség - Az együttérzés vs a szolgáltatás Az együttérzés és a szolgáltatás két olyan szó, amelyeket részletesen meg kell érteni, amikor a belső
Különbség A Termék és A Szolgáltatás Között
Termék és szolgáltatás A termék és a szolgáltatás közötti különbség ősidők óta fennáll. Már a civilizáció kezdetétől, amikor az ember
Különbség A Gyártás és A Szolgáltatás Között
Gyártás és szolgáltatás A gyártás és a szolgáltatás a gazdaság két nagyon fontos ágazata. Hozzájárulnak a gazdaság fejlődéséhez, infr
Különbség Az Adás és A Szolgáltatás Között
Kulcskülönbség - Adj vs Adj Adj és adj két általános igét használnak az angol nyelven. Bár ez a két ige felcserélhető