Döntéshozás vs problémamegoldás
A döntéshozatal és a problémamegoldás két kulcskezelési funkció. Szokás látni, hogy a vállalatok vezetői bekapcsolódnak a döntéshozatalba és a problémamegoldásba. A problémamegoldás magában foglalja a probléma meghatározását. A problémát úgy határozzuk meg, hogy felteszünk néhány kérdést, például: "mi okozza azt, hogy azt gondolja, hogy probléma van?" és "hogyan történik?"
A döntés hiányossága a probléma hiányával jellemzett helyzet figyelembevétele. Más szóval, ha elkezd gondolkodni azon, hogy milyen lesz a helyzet, amikor a probléma megoldódik, akkor döntést kell hoznia. Ezért a döntéshozatal és a problémamegoldás szinte integrált.
A problémamegoldás abból áll, hogy megvizsgáljuk a probléma lehetséges okait. Másrészt a döntéshozatal a probléma megoldásának megközelítésében áll. Be kell vonni az ötletgyűjtésbe, hogy megoldást találjon a problémára a döntéshozatalban. Az oldalsó és kreatív gondolkodás fontos a jó döntéshozatalban.
Röviden a döntéshozást cselekvési terv folyamatának nevezhetjük. A cselekvési terv tartalmazza a probléma megoldásához szükséges idő kiszámítását. Megvizsgálja a megoldás megvalósításához szükséges időt is. Végül a terv kommunikációjával foglalkozik mindazokkal, akik részt vesznek a megoldás megvalósításában.
A problémamegoldás abból áll, hogy feljegyzi a probléma különféle okainak leírását a kérdés szempontjából, például hol, hogyan, kivel és miért. A döntéshozatal lényege, hogy megoldásokat találnak ezekre a kérdésekre, például arra, hogyan, hol, kivel és miért kell megvalósítani egy tervet, amelyet végre kell hajtani.
Maga a problémamegoldás minden vállalati létesítményben tapasztalható tapasztalat. A döntéshozatal viszont annak megfontolása, hogy mit tanultál a problémamegoldásból. Ezért a problémamegoldás és a döntéshozatal nagymértékben integrált.
