A kommunikáció és a tömegkommunikáció közötti legfontosabb különbség az, hogy a kommunikáció egy üzenet vagy információ átfogó cseréjére utal, míg a tömeges kommunikáció egy üzenet vagy információ tömeges médián keresztüli, nagy közönség számára történő cseréjére vonatkozik.
A kommunikáció minden társadalmi kapcsolat alapja, és ez a társadalom alapja. A jó vagy rossz interperszonális kapcsolatok kialakulásának fő tényezője a társadalomban a kommunikáció. A kommunikáció az élet természetes jelensége, a baba kiáltásával kezdődik, és ezt senki sem kerülheti el. Akik elkerülik, valószínűleg problémákat okoznak maguknak és másoknak is.
