A legfontosabb különbség a lánc és a franchise között az, hogy a láncnak egyetlen tulajdonosa van, amely az összes üzleti helyet üzemelteti, míg a franchise-nak külön tulajdonosai vannak, akik egyes helyeken működnek.
A lánc és a franchise két ellentétes üzleti modell, amelyek ugyanolyan fontosak a modern világban. A lánc egy üzlet tulajdonában lévő üzletcsoport, de országosan vagy világszerte elterjedt. Ezzel szemben a franchise olyan üzleti modell, amelyben az egyik fél megadja a másik félnek a védjegyének vagy kereskedelmi nevének, valamint bizonyos üzleti rendszereknek és folyamatoknak a használatát.