Coaching vs Visszajelzés
Ami azt illeti, a coaching és a visszajelzés két szó annyira különbözik, amikor meghallja őket. Ennek oka a két fogalom közötti észlelt különbségek, mivel gyermekkorunk óta ismerjük őket. Végül is, a coaching nem csupán arra vonatkozik, hogy valakinek utasításokat adjon és visszajelzést adjon-e arról, hogy valakinek a teljesítményéről információt szolgáltasson neki? Egy munkahelyen mind a coaching, mind a visszajelzés fontos a vezető számára, és ésszerűen kell használnia a két fogalmat. Ezen elvek alkalmazása előtt azonban jobb megérteni a két kifejezés árnyalatait.
Coaching
Az alkalmazottakban rejlő lehetőségek növelése érdekében a vezetők hatékonyan alkalmazzák a coachingot mint eszközt egy munkahelyen. Ez egy olyan készség, amelyet a vezetők keresnek, és amelyet fontosnak tartanak a munkaerő alapvető kompetenciáinak fejlesztése szempontjából. A coachingot nehéz elképzelni egy munkahelyen, ha mindannyian, akit a coaching nevében láttak, olyan tanórákat tartanak, amelyek azért szervezettek, hogy néhány tantárgyból ismereteket adjanak a versenyvizsgák egyértelművé tétele érdekében. A munkahelyen a coaching célja, hogy pozitív változásokat hozzon a munkaerő viselkedésében. Még egy kívülálló számára is világossá válik, hogy a visszacsatolás nélküli coaching nem teljes, és nem lehet arra számítani, hogy az ember viselkedése megváltozik, amíg az edző nem biztosítja neki a visszajelzést.
Visszacsatolás
A visszacsatolás az egyén képzésének fontos része, és informális módszernek tekintik, hogy megpróbálják megváltoztatni a munkavállalók munkahelyi viselkedését. A visszajelzéseket inkább pozitív tanácsként vagy értékelésként érzékelik. A visszacsatolás az edző kezében van eszköz a munkaerő teljesítményének javítására. Ha a visszajelzés építő jellegű kritika formájában jelenik meg, csodákra képes, mivel az emberek szeretik tudni, hogyan boldogulnak és mit kell tenniük a fejlődés érdekében.
Mi a különbség a coaching és a visszajelzés között?
• A visszajelzés a coaching törekvésének szerves része, bár ez fordítva nem igaz, és a visszacsatoláshoz nincs szükség coachingra
• A visszajelzés a múltra, míg a coaching a jövőre összpontosít
• A visszajelzés öntudatosabbá teszi az embert, és rájön erősségeire és gyengeségeire
• A coaching formájában nyújtott további segítség nélkül azonban a visszacsatolás hatástalan
• A visszacsatolás csak egyike az edző kezében lévő eszközöknek a munkavállalók viselkedésének megváltoztatásához és a vezetői képességek fejlesztéséhez
• A visszajelzés a múltra vonatkozó információ, amely hatással van a jövőre
