Marketing vs kereskedelem
A marketing, az értékesítés és az értékesítés három szó, amely nagyon zavaró az MBA hallgatói és mindazok számára, akik kiskereskedelmi vállalkozást indítanak. Ennek oka a marketing és a kereskedelem közötti sok hasonlóság, amelyek mindkettő eszköz a termékek és szolgáltatások magasabb értékesítésének elérésére. A nyilvánvaló átfedés és a hasonlóságok ellenére finom különbségek vannak a marketing és az árusítás között, amelyeket e cikk kiemelni fog.
Mi a marketing?
A marketing olyan tevékenységek összessége, amelyek a termék vagy szolgáltatás igényének azonosításával kezdődnek, és azzal végződnek, hogy a terméket eljuttatják az ügyfélhez, és ezzel elégedetté teszik. A marketing nem csupán egy termék vagy szolgáltatás promócióját jelenti annak érdekében, hogy megteremtse annak szükségességét a megcélzott fogyasztók körében, hanem előrevetíti és kielégíti az ügyfelek igényeit, miközben szemmel tartja a szervezet céljait. Lehet, hogy a marketing abból a régi koncepcióból származik, hogy piacra megy termékeket vagy szolgáltatásokat vásárolni vagy eladni, de mára ez egy nagyon tág fogalommá vált, amely magában foglalja a gyártást és a terjesztést a reklámozás és a tényleges értékesítés mellett.
Mi az a kereskedelem?
A kereskedelem a marketing részhalmaza. Ez az a folyamat, amikor a termékeket olyan módon mutatják be a vevőnek, hogy az befolyásolja a vásárlási szokásait. Ez egy nagyon finom folyamat, amely befolyásolja az ügyfél vásárlási döntéseit a piacon anélkül, hogy bármit megtudna erről. Így elsősorban a termékek oly módon történő elhelyezésével kapcsolatos, hogy felkeltse a vásárló figyelmét. Ez magában foglalja az összes vásárlási információt a vásárló számára szemet gyönyörködtető módon, és a terméket egy polcra helyezve oly módon, hogy egy adott termék után menjen. Merchandising nélkül sok termék az üzletek polcain, a bevásárlóközpontokban tanyázik, mivel önállóan több tucat más termékkel kell versenyeznie. Ez könnyebben bizonyítja a nagyvállalatok számára, mivel termékeiket hírnevük és költséges reklám alapján veszik fel.
A kereskedelem olyan művészet, amely szemet gyönyörködtető megjelenítéssel és csábító információkkal befolyásolja azoknak a vásárlóknak a vásárlási döntéseit, akik már összezavarodtak, tekintve a tengernyi terméket, amelyekkel szemben meg kell küzdeniük, amikor élelmiszerboltban, egy bevásárlóközpontban mozognak. Megfelelő kereskedési stratégiával a marketingszakember el tudja adni egy adott terméket annak ellenére, hogy a nagyobb és jobb márkák komoly versenyben vannak. Az árukereskedelem kihasználja annak a fogyasztónak a sorsát, aki szembesül az információkkal, és túl sok választási lehetőséget talál magának. Ez úgy történik, hogy segíti az ügyfelet a vásárlási megoldás elérésében a döntéshozatali folyamat egyszerűsítésével.
Mi a különbség a marketing és a kereskedelem között?
• A kereskedelem csak egy része a marketingnek, amely nagyon széles és általános kifejezés, amely rengeteg folyamatot és tevékenységcsoportot ölel fel.
• Az értékesítés a kiskereskedelmi fogyasztó végén, az értékesítés helyén kezdődik, míg a marketing a marketingszakemberek fejében kezdődik, ahol felismerik egy termék vagy szolgáltatás szükségességét.
• Míg a marketing és az értékesítés célja ugyanaz (magasabb termékértékesítés), a kereskedelem csak a megjelenítéssel és a figyelemfelkeltő információkkal foglalkozik, mivel az egy adott termék értékesítését hivatott elősegíteni.
• A marketing célja inkább az ügyfelek igényeinek azonosítása és kielégítése az ügyfelek megtartása és az ügyfélkör növelése érdekében, nem csak az értékesítés megkönnyítése és hatékonyabbá tétele, amely a kereskedelem lényege.
