Marketing vs PR
A marketing és a közönségkapcsolat egyaránt promóciós eszköz, amelyet a vállalatok a nagyobb ügyfélkör és az értékesítés javítása érdekében használnak. Sokan hajlamosak azt gondolni, hogy tudják, mit jelent a marketing és a közönségkapcsolat, de zavarba jön, ha magyarázatot kérnek tőlük. Igaz, hogy mindkettőt promócióra használják, de a marketing és a közönségkapcsolatok között jól elhatárolódnak egymástól. Míg mindkét stratégia ugyanazon célkitűzés felé törekszik, hogy több bevételt generáljon a vállalat számára, a marketing és a közönségkapcsolatok tartalmában és szemléletmódjában különböznek egymástól.
Marketing
Minden olyan tevékenységre vonatkozik, amelyet egy vállalat piackutatás, termékek és szolgáltatások értékesítése céljából folytat, valamint agresszív reklámozás útján felhívja a nyilvánosság figyelmét a termékekre. Nagyon tág fogalom gondos tervezéssel és kivitelezéssel jár. A marketing fő célja az ügyfélkör azonosítása, kielégítése, megtartása és esetleges növelése. A megfelelő marketing megköveteli a vállalattól, hogy kutatást folytasson az ügyfelekről, és ismerje igényeiket és igényeiket. Néha az is működhet, hogy szükség van egy termékre vagy szolgáltatásra. Miközben marketinggel foglalkozik, a csapat egyetlen célja az, hogy bevételeket szerezzen a vállalat számára azáltal, hogy vonzza az ügyfeleket, és egyre több terméket és szolgáltatást ad el nekik.
Közkapcsolatok
A kifejezés magától értetődő abban az értelemben, hogy ez a gyakorlat arról szól, hogy a vállalatról kedvező képet és megítélést teremtsen a nyilvánosság körében. Hatékony fogás a társaság és a nyilvánosság közötti kommunikáció oly módon történő megtartása, hogy a vállalatról kedvező kép alakuljon ki. Ez más néven rapportépítő gyakorlat. A vállalatok számos eszközt alkalmaznak a nyilvánossággal való kapcsolattartáshoz, és hagyományosan sajtóközleményeket és hírleveleket használtak a nyilvánosság szemében. Későn a vállalatok hatékonyan használják az internetet a közönségkapcsolatokhoz. Különösen a vállalatok olyan blogokat és közösségi oldalakat használnak, mint a Facebook és a Twitter, hogy bejelentéseket tegyenek a vállalattal kapcsolatban.
Most már tudjuk, hogy a marketing és a közönségkapcsolat egyaránt promóciós eszköz, ám mindkettőnél szembetűnő különbségek vannak a módszertanban.
›Míg a marketing nagyon tág fogalom, amely sok mindent felölel, a public relations csak egy része.
›A marketing célja egy vállalat termékének vagy szolgáltatásának népszerűsítése, míg a public relations egy olyan gyakorlat, amely maga a vállalat népszerűsítésére irányul.
›A marketing egy adott terméket értékesít, míg a public relations egy módja annak, hogy kedvező képet alkosson magáról a vállalatról.
›Ha a PR-gyakorlatot lefolytatták, hasznos információkkal szolgál a vállalat megítéléséről és segít a marketingstratégia eldöntésében
›Míg a marketing egyetlen célja a vállalat bevételeinek generálása, a közönségkapcsolatok nem pénzügyi szempontból állnak.
›A marketing a termékkel kapcsolatos mindenféle reklámra és média kampányra vonatkozik, és általában rövid távú stratégiáról van szó, ahol a közönségkapcsolat folyamatos stratégia, és a vállalat folyamatosan részt vesz abban, hogy kapcsolatot teremtsen az ügyfelekkel.
