Six Sigma vs CMMI
Az egyre növekvő verseny, a magasabb költségek és a termékek és szolgáltatások egyenletes minőségének igénye olyan módszerek és technikák elfogadását eredményezte, amelyek célja a hatékonyság javítása, a hibák csökkentése, a minőségi szint fenntartása, valamint a folyamatok és eljárások javítása. A Six Sigma és a Capability Maturity Model Integration (CMMI) két ilyen technika, amelyek célja a szervezeti folyamatok javítása a szervezeti célok és célok hatékonyabb teljesítése érdekében. Annak ellenére, hogy mind a hat sigma, mind a CMMI hozzáadott értéket jelent a szervezet számára, és jelentős megtakarításokat eredményez a hatékonyság és a költség szempontjából, a módszertan, amelyben ezeket a módszertanokat alkalmazzák, meglehetősen megkülönböztethetők egymástól. A cikk világos áttekintést nyújt az egyes technikákról, és kiemeli a hat szigma és a CMMI közötti hasonlóságokat és különbségeket.
Mi az a Six Sigma?
A hat szigma a folyamatok fejlesztése során alkalmazott technikák és módszertanok csoportjára utal, amelyek célja a hibák és a meghibásodási arány csökkentése. A hat szigma koncepció szerint hiba minden olyan folyamat vagy kimenet, amely nem felel meg az ügyfél specifikációinak. A Six sigma célja a vállalat különböző folyamatainak és eljárásainak minőségének javítása azáltal, hogy először azonosítja a hibák okait, majd eltávolítja ezeket az okokat, és minimalizálja az üzleti folyamatok változékonyságát. A hat szigma kifejezés a statisztikákból származik, és egy olyan módszer, amelyet a statisztikai minőség-ellenőrzés során használnak egy adott folyamat folyamatképességének javítására. A folyamatképesség egy olyan index, amely a gyártott alkatrészek számát méri a specifikációk szerint.
Hat szigmát fejlesztett ki a minőségellenőrzési program részeként a Motorola 1986-ban, és célja, hogy 1 millióra legfeljebb 3,4 hibára csökkentsék a gyártási hibákat. Két fő fogalom van, amelyet hat szigma alatt követnek; ezek a DMAIC és a DMADV. A DMAIC a meghatározás, mérés, elemzés, fejlesztés és ellenőrzés rövidítése. A DMADV a definíciót, mérést, elemzést, tervezést és ellenőrzést jelenti. A DMAIC a jelenleg létező folyamatok számára valósul meg, amelyek nem felelnek meg a specifikációknak, és össze kell hangolni a hat sigma koncepcióval. A DMADV akkor valósul meg, amikor új folyamatokat vagy termékeket fejlesztenek ki hat szigma minőségi szintig.
Mi a CMMI?
A CMMI (Capability Maturity Model Integration) egy olyan folyamatfejlesztési modell, amely azon az alapon működik, hogy egy adott folyamat, rendszer vagy termék minősége leginkább a fejlesztésében és karbantartásában részt vevő folyamatok minőségén alapul. A CMMI olyan módszer, amelyet a szervezeti céloknak megfelelő folyamatok fejlesztésének és fejlesztésének irányítására és befolyásolására használnak. A CMMI-t az amerikai kormány megbízásából a Carnegie Mellon Egyetem fejlesztette ki. A CMMI három területből áll, amelyek a következők:
- Termékek és szolgáltatások fejlesztése
- Szolgáltatás létrehozása, kezelése és kézbesítése
- Termék- és szolgáltatásszerzés
A CMMI 5 érettségi fokot azonosított, amelyek meghatározzák, hogy egy folyamat mennyire sikeresen működik. A CMMI keretében egy adott folyamat összes elemét folyamatterületekre bontják, amelyek lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy a folyamat összes elemét megfelelően értékelik és fejlesztik. Ez a modell 16 olyan folyamatterülettel rendelkezik, amelyek a szervezetek sajátos igényeihez és szervezeti céljaihoz igazíthatók.
Mi a különbség a Six Sigma és a CMMI között?
A hat sigma és a CMMI egyaránt hozzáadott értéket jelent a szervezetek számára azáltal, hogy drasztikusan csökkenti a hibákat, a költségeket, a pazarlást és az eredménytelenséget. Mindkét technika célja a szervezeti folyamatok fejlesztése, hogy a konkrét célokat gyorsabban és hatékonyabban lehessen teljesíteni. A fő különbség a hat szigma és a CMMI között az, hogy a CMMI-t a szoftveripar számára fejlesztették ki, és ezért korlátozottan alkalmazható a hat szélesebb körben használt sigmához képest. Egy másik fő különbség a hat szigma és a CMMI között az, hogy a hat szigma megközelítés olyan technikákat tartalmaz, amelyeket a folyamatjavító tevékenységek azonosítására, mérésére, nyomon követésére és végül hatékonyságának értékelésére használnak. A CMMI másrészről útmutatásokat tartalmaz a folyamat fejlesztésének „hogyan” megközelítéséről. A CMMI a folyamat fejlesztésére összpontosít meghatározott folyamatterületeken belül, ezért tartományspecifikus. Ezzel szemben a hat szigma tágabb megközelítést alkalmaz a folyamatok javításában és a hibák megszüntetésében szervezeti szinten a különböző területeken.
Összegzés:
CMMI vs Six Sigma
• A Six Sigma és a CMMI (Capability Maturity Model Integration) két ilyen technika, amelyek célja a szervezeti folyamatok javítása a szervezeti célok és célok hatékonyabb teljesítése érdekében.
• A hat szigma a folyamatok fejlesztése során alkalmazott technikák és módszertanok csoportjára utal a hibák és a meghibásodási arány csökkentése céljából.
• A hat szigma koncepció szerint hiba minden olyan folyamat vagy kimenet, amely nem felel meg az ügyfél specifikációinak.
• A hat szigma javítja a vállalat különféle folyamatainak és eljárásainak minőségét azáltal, hogy először azonosítja a hibák okait, majd eltávolítja ezeket az okokat, és minimalizálja az üzleti folyamatok változékonyságát.
• A képesség-érettségi modell integrációja (CMMI) egy folyamatfejlesztési modell, amelyet a szervezeti céloknak megfelelő folyamatok fejlesztésének irányítására és befolyásolására használnak.
• A CMMI 5 érettségi fokot azonosított, amelyek meghatározzák, hogy egy folyamat mennyire sikeresen működik. Ez a modell 16 olyan folyamatterülettel rendelkezik, amelyek a szervezetek sajátos igényeihez és szervezeti céljaihoz igazíthatók.
• A fő különbség a hat szigma és a CMMI között az, hogy a hat szigma megközelítés olyan technikákat tartalmaz, amelyeket a folyamatjavító tevékenységek azonosítására, mérésére, nyomon követésére és végül hatékonyságának értékelésére használnak. A CMMI másrészről útmutatásokat tartalmaz a folyamat fejlesztésének „hogyan” megközelítéséről.
